O que é :
Este erro ocorre quando uma NF-e é emitida com o indicativo de operação presencial (campo indPres configurado como 1), indicando que a operação foi realizada no estabelecimento, mas, ao mesmo tempo, a nota fiscal informa que a operação foi realizada fora do estabelecimento (indicado como operação não presencial, ou seja, entrega a domicílio ou outros casos), e não foi informada a NF referenciada. Em operações realizadas fora do estabelecimento (como vendas a distância, entrega a domicílio, etc.), uma NF referenciada deve ser informada, especialmente quando a venda é realizada com a NF original. Se esse campo de referência não for preenchido corretamente, a SEFAZ rejeita a nota fiscal.
causas_comuns :
O campo indPres foi configurado incorretamente como 1 (presencial) para uma operação não presencial (por exemplo, entrega a domicílio), quando deveria ser 0 (não presencial).
A operação foi registrada como fora do estabelecimento (como entrega a domicílio ou venda online), mas não foi informada a NF original (campo refNFe).
Erro de configuração no sistema de gestão, onde foi configurado incorretamente o tipo de operação ou o campo de NF referenciada não foi preenchido.
Exemplo Prático:
<infNFe Id="NFe12345678901234567890012345678901234567890123">
<ide>
<indPres>1</indPres> <!-- Indicativo de operação presencial (não deveria ser esse para operação fora do estabelecimento) -->
<indFinal>1</indFinal> <!-- Consumidor final -->
<refNFe></refNFe> <!-- NF referenciada não informada -->
...
</ide>
</infNFe>Se o campo <indPres> for configurado como 1 (presencial) e a operação for registrada como realizada fora do estabelecimento sem informar a NF referenciada, a SEFAZ retornará o erro "NF-e com indicativo de operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF referenciada".
como_resolver:
Verifique o campo indPres e ajuste-o para:
0: Para operação não presencial (como vendas online, entrega a domicílio, etc.).
1: Para operação presencial (quando o consumidor está fisicamente presente no estabelecimento).
Caso a operação seja realizada fora do estabelecimento e envolva uma venda anterior, preencha o campo refNFe com a chave de acesso da NF original.
Certifique-se de que o sistema de gestão está corretamente configurado para identificar o tipo de operação (presencial ou não presencial) e se a NF referenciada deve ser informada.
Reenvie a NF-e com o campo indPres corrigido ou com a NF referenciada corretamente preenchida, se for uma operação fora do estabelecimento.
tipos_documento:
NFe (Nota Fiscal Eletrônica)
